福利保障
公積金
社保
工作餐
年終獎
帶薪年假
公費培訓(xùn)
節(jié)日福利
生日會
職位描述
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)主持客戶服務(wù)部的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。
2、貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策，全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作。
3、按照管理處規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量。
4、指揮和調(diào)整本部門人員工作安排，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。
5、掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報。
6、對房屋的質(zhì)量維修進(jìn)行及時跟進(jìn)，并將信息反饋有關(guān)部門。
7、隨時掌握小區(qū)物業(yè)費、租金等繳納情況，及時做好物業(yè)費催交的組織工作。
8、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求并采取有效措施及時解決。
10、做好與各部門的橫向配合工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識；
2、責(zé)任心強，誠實正直，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識，能承受工作壓力；
3、善于對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、3年以上物業(yè)客服部門工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗；
5、熟練操作辦公軟件及電腦應(yīng)用，具大型物業(yè)客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：藍(lán)小姐 [聯(lián)系我時，請說是在湛江人才網(wǎng)上看到的]
聯(lián)系電話：已被******屏蔽[查看]
聯(lián)系地址：湛江赤坎體育北路6號22幢（北門）君臨皇家物業(yè)服務(wù)中心二樓職能部門
溫馨提示：
1.本信息由會員自行發(fā)布，真實性由發(fā)布人負(fù)責(zé)，若發(fā)現(xiàn)信息不實，請您向本站檢舉，我們將立即核實并處理。
2.電話聯(lián)系時請告知企業(yè)，您是在湛江人才網(wǎng)看到的招聘，效果會更好，避免企業(yè)覺得很唐突。
相似職位
企業(yè)簡介
湛江君臨皇家物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2015年8月25日。以“成為湛江最具價值的不動產(chǎn)管理運營的物業(yè)公司”為目標(biāo)，以“為君服務(wù)，盡心呵護”為服務(wù)宗旨，以精湛的專業(yè)技術(shù)、務(wù)實的敬業(yè)精神、誠信的行為模式、良好的職業(yè)風(fēng)范來提升企業(yè)形象，挖掘潛能，培育文化品味，促進(jìn)物業(yè)增值，彰顯業(yè)戶尊貴。竭力營造整潔、舒適、優(yōu)美、安全、文明、和諧的生活環(huán)境，贏得了廣大客戶、業(yè)主和社會的高度信賴。
公司擁有優(yōu)秀的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和服務(wù)人員共150多人，在多年的服務(wù)實踐中，樹立了良好的品牌形象。目前湛江市的高檔樓盤“君臨世紀(jì)廣場”項目是由我司服務(wù)。
